中國(guó)窗飾遮陽(yáng)行業(yè)公眾號(hào)對(duì)浙江辰鴻紡織品科技股份有限公司董事長(zhǎng)許生軍先生進(jìn)行深度訪談，從多個(gè)方面講述中國(guó)遮陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中優(yōu)質(zhì)遮陽(yáng)窗飾提供者的“匠人精神”。
作為世界上公認(rèn)的最為重要的室內(nèi)外遮陽(yáng)設(shè)施，卷簾被廣泛應(yīng)用與各種場(chǎng)合，具有遮陽(yáng)、隔熱、保溫、降噪等功能，安裝、維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，用戶使用感較好。優(yōu)質(zhì)的卷簾需要經(jīng)過(guò)很多工序的檢驗(yàn)，歐美澳市場(chǎng)要求更高，極好的平整度、極高的潔凈度、拉放手感要柔順、靜音系數(shù)要高，不允許出現(xiàn)雜聲等。
辰鴻董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，許生軍先生
許生軍先生是典型的“技術(shù)控”，對(duì)于遮陽(yáng)窗飾產(chǎn)品中的發(fā)泡涂料、涂布技術(shù)、生產(chǎn)工藝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常熟悉，喜歡專(zhuān)研、勇于嘗試、精益求精的做事品質(zhì)，讓辰鴻走在了國(guó)內(nèi)遮陽(yáng)窗飾品質(zhì)的前列。同時(shí)，許生軍先生還有極強(qiáng)的民族精神。曾經(jīng)有國(guó)外客戶跟許先生說(shuō)：“中國(guó)人做事就是喜歡虎頭蛇尾，剛開(kāi)始做得很好，但時(shí)間一長(zhǎng)就堅(jiān)持不了了”。這句話深深的刺激了許生軍先生，他勵(lì)志一定要持續(xù)供應(yīng)超高品質(zhì)的產(chǎn)品，扭轉(zhuǎn)中國(guó)產(chǎn)品的國(guó)際形象，事實(shí)證明，他做到了。
一、不斷學(xué)習(xí)、自我塑造
許生軍先生到臺(tái)灣健峰管理技術(shù)研修中心進(jìn)修，獲得新加坡物流學(xué)院及美國(guó)加州科技大學(xué)碩士學(xué)位。到清華大學(xué)進(jìn)修，獲得金融與資本運(yùn)作碩士學(xué)位等，不斷提升自身的知識(shí)體系。
二 、樹(shù)企育人、注重管理
許生軍同志對(duì)待員工的態(tài)度始終是真誠(chéng)、熱情，他認(rèn)為人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，優(yōu)秀的管理是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。許先生一直認(rèn)為辰鴻技術(shù)上并不比其他企業(yè)領(lǐng)先多少，管理能力才是他們的終極武器。
三、鉆研技術(shù)，堅(jiān)守品質(zhì)
公司在成立之初面臨了諸多的問(wèn)題，通過(guò)找專(zhuān)家、比設(shè)備、多測(cè)驗(yàn)、育人才等手段使企業(yè)一步步強(qiáng)大起來(lái)。許先生一直堅(jiān)持“三不原則”：不生產(chǎn)不良品、不接受不良品、不流出不良品，因此辰鴻遮陽(yáng)窗飾產(chǎn)品在很多國(guó)外客戶都有“免檢金牌”。
2010年許生軍先生與員工一起解決技術(shù)難題
《遮陽(yáng)天下》微信公眾號(hào)致力于推動(dòng)中國(guó)遮陽(yáng)行業(yè)健康發(fā)展，通過(guò)對(duì)話辰鴻窗飾董事長(zhǎng)許生軍先生，講述中國(guó)遮陽(yáng)窗飾制品的“匠人精神”。
1問(wèn).在24年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，哪件事讓您影響最深，對(duì)您日后產(chǎn)生了怎樣的影響？
答：辰鴻面料剛剛進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拿著我們的一款五層的卷簾面料，用白毛巾不停的擦拭，五分鐘后果然有一點(diǎn)掉色。從客戶口中獲知這個(gè)信息后，我花了一年的時(shí)間，持續(xù)跟進(jìn)，把這個(gè)問(wèn)題解決掉。經(jīng)過(guò)這一事件，我們的澳大利亞客戶對(duì)辰鴻豎起了大拇指：“這才是真正的世界品質(zhì)”。通過(guò)這一事件，我認(rèn)識(shí)到我們的品質(zhì)必須是趨于完美的，如果品質(zhì)不完美，我們的客戶會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品喪失熱情，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)以此為切入點(diǎn)，動(dòng)搖我們的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2問(wèn).從布料清潔度再到產(chǎn)品平整度，您對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)要求非常苛刻，如此嚴(yán)格的要求，讓您得到了什么，讓企業(yè)得到了什么？
答：我們辰鴻的品質(zhì)好，最直觀的表現(xiàn)就是辰鴻面料的平整度好、清潔度好。面料常見(jiàn)的平整度問(wèn)題主要有松邊、窩邊、V型等，比如說(shuō)窩邊的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是1%，辰鴻自己定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是0.3%，高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)兩倍之上。面料常見(jiàn)的清潔度問(wèn)題，通俗的來(lái)講就是臟污，我們的客戶允許20米/卷的面料不得超過(guò)2個(gè)疵點(diǎn)，超過(guò)2個(gè)疵點(diǎn)，客戶就不接受。
這一塊我們是從源頭，從全過(guò)程來(lái)控制的，從原料，到紗線，織造，再到洗布，后整理及涂層，每一個(gè)工序都受到上一個(gè)工序的影響，每一個(gè)工序都是下一個(gè)工序的基礎(chǔ)。為了確保最終產(chǎn)品的平整度、清潔度，專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)團(tuán)隊(duì)從源頭開(kāi)始每個(gè)程序嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)，最后每一個(gè)訂單的全部面料要再檢查一遍，是100%的全檢。
企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，比如清潔度、平整度等方面嚴(yán)格的把控，交付給客戶的面料整體品質(zhì)遠(yuǎn)高于客戶的要求，在生產(chǎn)成品簾時(shí)，都能很好的使用，不用避裁，很少浪費(fèi)，正品率非常高，整體利潤(rùn)也更高。這樣作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游源頭，我們做好自己必須做好的事情，與下游分銷(xiāo)商、組裝商及終端客戶形成了一個(gè)共享共贏的良性生態(tài)。
3問(wèn).作為一個(gè)能夠?qū)Ｑ屑夹g(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，您如何看待科學(xué)技術(shù)對(duì)于中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響，是什么動(dòng)力讓您攻克一個(gè)個(gè)難題，帶領(lǐng)企業(yè)走到了行業(yè)前沿？
答：隨著中國(guó)逐步的從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都不斷地要求企業(yè)向社會(huì)提供更有價(jià)值的產(chǎn)品，對(duì)辰鴻面料來(lái)說(shuō)，這個(gè)價(jià)值就不僅僅是遮陽(yáng)，而是遮陽(yáng)、隔熱、吸音、阻燃、環(huán)保、美觀、抗菌防霉等性能方面更高的提升。每一項(xiàng)都離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。所以說(shuō)，科學(xué)技術(shù)及技術(shù)的轉(zhuǎn)化應(yīng)用是企業(yè)參與市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，特別是對(duì)辰鴻紡織這種生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的企業(yè)。
作為窗簾遮陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的一員，一方面，注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，不僅能為自身企業(yè)帶來(lái)良好的發(fā)展及可觀的利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)持續(xù)發(fā)展。也會(huì)形成相互競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新浪潮，逐步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高水平，更具規(guī)范的方向發(fā)展。另一方面，辰鴻產(chǎn)品已廣泛進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，面對(duì)的是全球化的高端客戶，要求企業(yè)的產(chǎn)品首先必須滿足國(guó)際市場(chǎng)的基本要求，其次自身要不斷自我要求自我提升，才能在國(guó)際市場(chǎng)上保持優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)。
